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Mejorar el e-gob municipal en México: necesidades ciudadanas
Luis Felipe Luna
José Ramón Gil-García
José Antonio Celorio Mansi
Acceso Abierto
Atribución-NoComercial-SinDerivadas
https://www.infotec.mx/work/models/infotec/articulos/24/24.pdf
Sociedad
Uno de las premisas del gobierno electrónico es ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos; sin embargo, existen pocas herramientas que midan las opiniones de éstos. Por ello, nace la iniciativa de la “Encuesta Nacional sobre Percepción y Uso de Servicios Gubernamentales Electrónicos y Convencionales”. El siguiente artículo presenta los resultados de la encuesta y las posibilidades de mejoramiento para los municipios electrónicos en el país.
Fondo de Información y Documentación para la Industria INFOTEC
2010-09
Artículo
Español
Investigadores
CIENCIAS SOCIALES
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